23.09.2016 12:40

Обмен и возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Особенности возврата товара, качество которого соответствует заявленному, оговорены в Законе Республики Беларусь № 90-3 «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 г.

Любой потребитель вправе вернуть указанный товар в течение 14 дней с момента приобретения при соблюдении следующих условий:

  1. возвращаемая продукция не была в употреблении;
  2. все качества товары являются неизменными;
  3. не повреждена упаковка товара;
  4. при наличии чека (копии чека), принадлежащего нашей организации, на приобретенный товар.

Список изделий, которые возврату и обмену не подлежат

Данный список приведен в Постановлении Совета Министров РБ №778 от 14.06.2002 г. В списке указана исключительно продукция, реализуемая в нашей сети.

  • Метражная продукция (шнуры, нетканые материалы, пленки, сетки, кабели, подложка под ламинированные полы метражная, веревки, фалы, цепи, провода, троса, напольные покрытия ПВХ (в том числе линолеум), лента-бленда для карнизов и другие);
  • Ламинированные полы, а также плитка (тротуарная или керамическая) при условии возврата или обмена изделий в штучном количестве, отличном от приобретенного;

Конструктивно сложные товары для быта, а именно:

  • электронные товары (розетки, выключатели, ОЗУ и многое другое);
  • газонокосилки бензиновые и электрические;
  • электрические инструменты (дрели, шуруповерты, шлифмашины и многое другое);
  • бензопилы;
  • газовое оборудование;
  • другие приборы, питающиеся от переменного тока, а также обладающие выписанной на них гарантией, техпаспорт или другой документ, с указанием даты его реализации;

Бытовая химия, в т.ч различные лакокрасочные материалы * (моющие, чистящие средства, средства для избавления от вредителей, насекомых, краски акриловые, эмали, растворители,);

  • Мебель для ванных комнат;
  • Продукция из пластмассы и других полимеров, которая находится в контакте с продуктами, употребляемыми в пищу, в т. ч. для одноразового употребления, упаковочные материалы*;
  • Мицелий, рассада, ёлки, семена, саженцы;
  • Элементы питания * (батарейки всех типов, зарядные устройства и другое).

* Исключение - товары в герметичной упаковке.